【出 处】： 平台生态圈 团购网站 超效率 数据包络分析 影响因素

【作 者】： 张慧 ; 闫莹

【摘 要】团购网站运营效率的提升有利于团购生态系统价值的创造。本文基于平台战略理论，结合团购特点，构建平台生态圈下的团购网站运营效率模型，采用超效率DEA-Tobit两阶段法进行实证研究。结果显示：多数团购网站运营相对有效，即使产出同比减少50%以上，仍能位于效率前沿面上；个别相对无效的团购网站日后应注重网页结构和内容的设计。由于商户和网站自身对团购网站运营效率的影响较为显著，建议团购网站制定多元的定价策略和精准的产品策略。为激发团购生态圈的网络效应，还需注意投诉次数带来的负面效应。