【出 处】： 百货业态 体验营销 路径构建

【作 者】： 李荣庆

【摘 要】新消费环境下,百货业态遭遇发展困境。顾客的消费需求不再仅仅是物质,更是心灵的满足。传统百货业态走出困境的关键在于以＂体验＂作为品牌定位的核心,并围绕着＂体验＂定位构建出有别于传统4 P营销策略的体验营销路径。