【出 处】： 价值共创 服务价值 制造企业 网络互动 资源集成

【作 者】： 杨艳玲 [1,2]

【摘 要】本文在分析企业案例的基础上,提炼了制造企业实现服务价值共创的四种策略,指出价值共创型企业的运行机制包括四个步骤：网络互动、模块分解、资源集成和服务完善,其关键活动是资源集成。