【出 处】：

【作 者】： 徐艟

【摘 要】随着社交媒体和电商的不断融合,社群电商正在互联网崛起,伴随着微信、微博陆续开通了支付功能,为小微企业在社群电商平台拓展OTO商业模式提供了契机,利用社交媒体不同的传播特征,将小微企业线上下的客户服务融合,降低了社会化营销门槛,比之传统电商的商业模式,在客户体验、双向互动、口碑传播方面,社群电商OTO的新型商业模式逐渐展露优势。