【出 处】：

【作 者】： 赵雪娇 [1] ; 朱向梅 [1]

【摘 要】互联网、电子商务改写了全球商务规则，竞争激烈的全球化市场经济、日益提高的用户化体验模式和迅猛发展的信息网络科技，促进供应链管理的发展。本文运用决策试验和评价实验法（DEMATEL）和网络分析法（ANP）得出有效顾客响应、市场占有率、信息共享能力、商业信用、供应链整合能力、行业影响力是影响大型零售企业竞争力提升的关键因素。因此，在供应链的大背景下，大型零售企业应以最终顾客的需求为驱动力；扩大市场份额；实现供应与需求的有机衔接；以商业信用为保障；运用自身的核心优势建立一个具有共同目标的价值链；提高供应链的整体利润。