【出 处】：

【作 者】： 许慧珍

【摘 要】随着信息技术的发展和消费者行为的转变,全渠道零售时代已经到来。为了适应商业环境的变化,传统零售企业应该从价值主张、价值创造、客户及企业价值实现方面创新商业模式,采取全渠道整合、构建商业生态系统、开展全网营销及治理机制变革等策略,充分满足消费者需求,提升企业的竞争力。